顾客买了黄金首饰要退货如何解决

小说简介： 临近除夕，金价再次上涨。 好不容易卖出一款金手镯，结果没几个小时顾客他妈就突然找上门来。 「你们这镯子我去年就看见它摆在这里了，那时候才要3万，现在居然敢收我儿子4.3万！」 我赶紧解释，金价每天都在变化。 「我管你什么变化不变化的，既然去年能卖3万，那说明它成本就没那么高！」 「我可不惯着你们这恶意涨价的行为！我要按去年的价格买！」 我详细介绍这款手镯是经典款，并不是去年的存货，并且金价也不是由我们控制的。 可顾客根本不听，放话要么按去年的价卖给她，我们给她退款1.3万，要么她报警！ 「我60岁老太太有的是时间和力气，不给我退款，我让你这个年都过不好！」 r1cSM